Algemene Voorwaarden – AllesOpWeg
1. Definities
AllesOpWeg: de opdrachtnemer, gevestigd te Amsterdam.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met AllesOpWeg.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en AllesOpWeg.
Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail, formulier of WhatsApp.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van AllesOpWeg, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door AllesOpWeg zijn bevestigd.
3. Diensten
AllesOpWeg verricht onder andere:
particuliere en zakelijke verhuizingen
transportklussen (van losse objecten tot complete ladingen)
woningontruimingen
stort- en afvoerwerkzaamheden
het volledig leeghalen van opslagboxen
4. Verplichtingen Opdrachtgever
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor:
het verstrekken van juiste en volledige informatie over adressen, verdiepingen, liften, trappen, bereikbaarheid en goederen;
het vooraf schriftelijk melden van waardevolle, kwetsbare of bijzondere goederen;
het zorgen voor vrije doorgang, voldoende werkruimte en correcte parkeermogelijkheden;
het transportwaardig verpakken van goederen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie komt voor rekening van de Opdrachtgever.
5. Prijzen & betaling
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
vindt betaling direct na afronding van de werkzaamheden plaats;
kan betaling geschieden contant, per pin of per factuur (alleen na voorafgaand akkoord).
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is AllesOpWeg gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
AllesOpWeg heeft het recht werkzaamheden op te schorten indien vooraf afgesproken betalingen of aanbetalingen uitblijven.
6. Annulering
Annulering tot 7 dagen vóór aanvang: kosteloos
Annulering binnen 7 dagen vóór aanvang: 50% van de overeengekomen of geschatte kosten
Annulering binnen 48 uur vóór aanvang: 75% van de overeengekomen of geschatte kosten
Annulering dient schriftelijk te geschieden.
7. Aansprakelijkheid
AllesOpWeg is aansprakelijk voor directe materiële schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade is uitgesloten.
De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van AllesOpWeg wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
8. Verzekering
AllesOpWeg beschikt over:
een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering tot € 2.500.000 per gebeurtenis;
een transportverzekering voor inboedel tijdens vervoer tot € 23.000 per gebeurtenis.
Het eigen risico van € 250 per schadegeval komt voor rekening van de Opdrachtgever.
9. Beperkingen & uitsluitingen
AllesOpWeg is niet aansprakelijk voor schade aan:
goederen die onvoldoende of ondeugdelijk zijn verpakt door of namens de Opdrachtgever;
goederen met een bijzondere of hoge waarde die niet vooraf schriftelijk zijn gemeld;
planten, dieren, aquariums en waterbedden.
Voor gebruikte goederen geldt vergoeding op basis van dagwaarde, niet nieuwwaarde.
Verlies of diefstal valt uitsluitend onder aansprakelijkheid indien sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid van AllesOpWeg.
10. Waardevolle goederen & meldplicht
Indien de (gezamenlijke) waarde van de te vervoeren goederen hoger is dan € 23.000, dient de Opdrachtgever dit vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk te melden.
Bij het ontbreken van deze melding is de aansprakelijkheid van AllesOpWeg beperkt tot maximaal € 23.000 per gebeurtenis, dan wel tot het bedrag dat door de transportverzekering wordt uitgekeerd indien dit lager is.
Waardevolle goederen zoals contant geld, sieraden, kunst, verzamelobjecten en belangrijke documenten dienen bij voorkeur door de Opdrachtgever zelf te worden vervoerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder weersomstandigheden, verkeersproblemen, calamiteiten of overheidsmaatregelen, heeft AllesOpWeg het recht werkzaamheden te verplaatsen of te annuleren zonder schadeplichtigheid.
Vertragingen als gevolg van overmacht geven geen recht op schadevergoeding.
12. Klachten
Klachten en schades dienen:
zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na uitvoering, schriftelijk te worden gemeld;
bij zichtbare schade zoveel mogelijk direct tijdens de werkzaamheden te worden aangegeven.
Na deze termijn vervallen aanspraken.
13. Toepasselijk recht & geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
14. Slotbepaling
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zal de betreffende bepaling worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
Algemene Voorwaarden B2B – AllesOpWeg
1. Definities
AllesOpWeg: de opdrachtnemer, gevestigd te Amsterdam.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en AllesOpWeg.
Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail, formulier of WhatsApp.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten met zakelijke opdrachtgevers (B2B).
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Diensten
AllesOpWeg verricht onder andere:
zakelijke verhuizingen;
transport- en logistieke werkzaamheden;
woning- en bedrijfsontruimingen;
stort-, afvoer- en opruimwerkzaamheden;
het leeghalen van opslagruimtes en bedrijfspanden.
4. Verplichtingen Opdrachtgever
De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle verstrekte informatie, waaronder:
laad- en loslocaties;
bereikbaarheid, verdiepingen, liften en trappen;
aard, hoeveelheid en waarde van de goederen.
De Opdrachtgever garandeert dat goederen transportwaardig zijn verpakt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Schade als gevolg van onjuiste informatie, onvoldoende verpakking of instructies van de Opdrachtgever komt volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
5. Prijzen & betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient plaats te vinden:
direct na afronding van de werkzaamheden, of
conform overeengekomen betalingstermijn op factuur.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten.
AllesOpWeg is gerechtigd werkzaamheden op te schorten of te beëindigen indien betaling uitblijft.
6. Annulering
Annulering tot 7 dagen vóór aanvang: kosteloos
Annulering binnen 7 dagen vóór aanvang: 50% van de overeengekomen of geschatte kosten
Annulering binnen 48 uur vóór aanvang: 100% van de overeengekomen of geschatte kosten
Annulering dient schriftelijk te geschieden.
7. Aansprakelijkheid
AllesOpWeg is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van AllesOpWeg wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst, gemiste besparingen of stilstandsschade is uitdrukkelijk uitgesloten.
8. Verzekering
AllesOpWeg beschikt over:
een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering tot € 2.500.000 per gebeurtenis;
een transportverzekering tot maximaal € 23.000 per gebeurtenis.
Het eigen risico van € 250 per schadegeval komt voor rekening van de Opdrachtgever.
9. Waardevolle goederen & beperking
Indien de (gezamenlijke) waarde van de te vervoeren goederen hoger is dan € 23.000, dient de Opdrachtgever dit vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk te melden.
Bij het ontbreken van deze melding is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 23.000 per gebeurtenis, dan wel het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd indien dit lager is.
Goederen met bijzondere waarde (zoals kunst, IT-apparatuur, vertrouwelijke documenten, contant geld) worden uitsluitend vervoerd na schriftelijke afspraken.
10. Uitsluitingen
AllesOpWeg is niet aansprakelijk voor schade aan:
goederen ouder dan 10 jaar;
goederen met een bijzondere of hoge waarde zonder voorafgaande melding;
planten, dieren, aquariums en waterbedden.
Vergoeding van schade aan gebruikte goederen vindt plaats op basis van dagwaarde.
11. Overmacht
In geval van overmacht is AllesOpWeg gerechtigd de overeenkomst op te schorten, te verplaatsen of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Onder overmacht wordt mede verstaan weersomstandigheden, verkeersproblemen, calamiteiten, overheidsmaatregelen en storingen bij derden.
12. Klachten
Klachten en schades dienen:
direct tijdens de werkzaamheden, of
uiterlijk binnen 48 uur na uitvoering
schriftelijk te worden gemeld.
Na deze termijn vervallen alle aanspraken.
13. Toepasselijk recht & forumkeuze
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
14. Slotbepaling
Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zal de betreffende bepaling worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.